Royal Creations GmbH · Binningen, Svizzera
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito «Cliente») e Royal Creations GmbH, Hauptstrasse 38, 4103 Binningen, Svizzera (di seguito «Venditore») tramite il negozio online.
Condizioni contrarie o divergenti del Cliente non saranno riconosciute, salvo che il Venditore non ne approvi espressamente la validità per iscritto.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi principalmente estranei alla sua attività commerciale, professionale o indipendente. Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica, o una società con personalità giuridica, che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, professionale o indipendente.
I prodotti presentati nel negozio online non costituiscono un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a presentare un ordine.
Inviando un ordine, il Cliente fa un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.
Il contratto si considera concluso tramite:
Il testo del contratto viene salvato e trasmesso elettronicamente al Cliente. La lingua del contratto è il tedesco.
Nessun diritto di recesso legale
Secondo il diritto svizzero, generalmente non esiste un diritto legale di recesso per i contratti di acquisto online.
Diritto di recesso volontario (14 giorni)
Royal Creations GmbH concede volontariamente ai consumatori il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessaria una dichiarazione chiara via e-mail o lettera a:
Royal Creations GmbH
Hauptstrasse 38, 4103 Binningen, Svizzera
info@royal-creations.ch · Tel. +41 61 423 06 63
L'invio tempestivo della dichiarazione è sufficiente a rispettare il termine. Conseguenze del recesso:
Politica di reso volontaria (30 giorni)
In aggiunta, il Venditore concede una politica di reso volontaria di 30 giorni dalla ricezione della merce. Condizioni:
Le spese di reso sono a carico del Cliente. La politica di reso volontaria non influisce sui diritti legali obbligatori.
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.
Il prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente. In caso di pagamento tramite fornitori esterni di servizi di pagamento, si applicano le loro condizioni generali.
La consegna avviene all'indirizzo fornito dal Cliente. I termini di consegna sono indicativi, salvo diverso accordo scritto. Sono consentite consegne parziali, se ragionevoli per il Cliente.
Se il Cliente ritarda nell'accettazione, il Venditore è autorizzato a fatturare i costi aggiuntivi derivanti.
Il rischio passa al Cliente al momento della consegna della merce. Per gli imprenditori, il rischio passa al momento della consegna al corriere.
La merce consegnata rimane di proprietà di Royal Creations GmbH fino al completo pagamento. Il Venditore è autorizzato a registrare la riserva di proprietà nel registro competente.
Si applicano le disposizioni legali del diritto svizzero, in particolare il Codice delle obbligazioni svizzero (CO).
Gli imprenditori devono ispezionare immediatamente la merce e segnalare eventuali difetti per iscritto senza indugio (art. 201 CO). In caso di difetti giustificati, il Venditore ha il diritto di correggere o sostituire la merce. Per la merce usata, la garanzia può essere esclusa nei confronti degli imprenditori.
Il Venditore è pienamente responsabile in caso di:
In caso di inosservanza lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipicamente. In tutti gli altri casi, la responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
Restano riservate le norme imperative di protezione dei consumatori dello Stato di residenza del consumatore straniero.
Il foro competente è il luogo di sede di Royal Creations GmbH a Binningen, Svizzera. Per i consumatori, si applicano le norme imperative di competenza secondo il diritto svizzero.
Royal Creations GmbH non è né obbligata né disposta a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione per consumatori.
