Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop der Royal Creations GmbH

Hauptstrasse 38, 4103 Binningen, Schweiz · info@royal-creations.ch · +41 61 423 06 63


01

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit der Royal Creations GmbH, Hauptstrasse 38, 4103 Binningen, Schweiz (nachfolgend „Verkäufer") über den Online-Shop abschließt.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

02

Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • ausdrückliche Annahmerklärung per E-Mail
  • Versandsbestätigung
  • Lieferung der Ware
  • Zahlungsaufforderung

Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden elektronisch übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.

03

Widerrufsrecht

3.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Nach schweizerischem Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Kaufverträge.

3.2 Freiwilliges Widerrufsrecht — 14 Tage

Die Royal Creations GmbH gewährt Verbrauchern freiwillig das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige schriftliche Erklärung per E-Mail oder Brief an die oben genannte Adresse erforderlich. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs:

  • Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerruferklärung
  • Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde
  • Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde
  • Die Ware muss unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden
  • Für Wertverluste infolge nicht sachgemäßer Behandlung haftet der Kunde

3.3 Freiwilliges Rückgaberecht — 30 Tage

Zusätzlich gewährt der Verkäufer ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt, unter folgenden Voraussetzungen:

  • Ware nur zur Prüfung wie im Ladengeschäft verwendet
  • Vollständig, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung
  • Fristgerechte Absendung der Rücksendung

Auch hier trägt der Kunde die Rücksendekosten. Das freiwillige Rückgaberecht berührt keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche.

04

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig. Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren Geschäftsbedingungen.

05

Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Teillieferungen sind zulässig, soweit für den Kunden zumutbar.

Gerät der Kunde in Annahmeverzug, ist der Verkäufer berechtigt, die dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

06

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Royal Creations GmbH. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

07

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Rechts, insbesondere des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Unternehmer haben die Ware unverzüglich zu prüfen und Mängel sofort schriftlich zu rügen (Art. 201 OR). Bei berechtigten Mängeln hat der Verkäufer das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Für gebrauchte Waren kann die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen werden.

08

Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei:

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

09

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates eines ausländischen Verbrauchers bleiben vorbehalten.

10

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz der Royal Creations GmbH in Binningen, Schweiz. Für Klagen von Verbrauchern gelten die zwingenden Gerichtsstandsvorschriften des Schweizer Rechts.

11

Alternative Streitbeilegung

Die Royal Creations GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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